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会社概要

■ 有限会社 アールユウ

アールユウのコンセプト

★,。・:*:・゜’☆,。
 *:・゜’☆,。・:,。・:・゜’☆,。

「女性による女性のためのランジェリーショップです」

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☆WEBで販売を始めて『1998年』以来、徹底的にサイズにこだわってお届けしております☆
また最近は、お肌のトラブルに悩まれてる方も大変多いので、アトピーや敏感肌用の下着にも力を入れていきたいと思っております。

★アールユウ★
平日10:00〜18:00
土・日・祝日休み

☆お客様一人一人のご希望、お悩みにお答えできるようじっくり相談し、メール・電話にて対応させて頂いております。

★人それぞれお胸のカタチもさまざま、ブラの
着け方やヒップの補正、サイズ、また敏感肌等
何でもメール・お電話にてご相談ください。

経験豊富な下着フィッターがお手伝いさせて頂きます。


アールユウ

☆オフィスは緑と水ぐらいしかありませんが、これからも素敵な商品を発信していきます。
どうぞよろしくお願いいたします。


■ 送料・アフターサービス(返品交換)について

全品送料無料

☆送料について

全国一律500円+消費税をご負担をお願いしております。
(10,000円+消費税)以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。
(但し、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)
■■ただ今送料は、ショーツ一枚からでも送料無料キャンペーン中です! ■■ 

☆特別セール商品(10〜50%OFF)・イベント対象品及び洗剤・小物類のみのご注文は、
全国一律(500円+消費税)をご負担をお願いしております。(離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)
※無料キャンペーン中は、配送会社や宅急便の指定は出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
※一部セール商品は、ポイント対象外のものもございますので、ご了承下さいませ。


■アフターサービスは、当店にてお買い上げ頂いた会員のお客様を 対象に行っているサービスです。■

★返 品 交 換 に つ い て

○不良品や輸送途中の何らかのトラブルにより、商品に破損・欠陥がある場合に関しましては、
  すぐに送料等弊社負担 にて同一商品と交換、或いはご返金により対処させて頂きます。
 その際は、恐れ入りますが商品到着後7日以内にまずはご連絡くださいませ。

○商品の梱包におきましては袋、箱の外装の汚れ、外傷は対応はできませんので、
 (返品対象外となります)何卒ご了承ください。また、リサイクルの観点より梱包
 資材は再利用しておりますのでご理解、ご了承をお願い致します。

○肌に触れる商品の性質上、商品の品質保護に弊店では特に注意を払っておりますので、
  大変申し訳ございませんが、お客様のご都合によるご返品・ご返金はお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。

○但し、どうしてもサイズが合わないなど万一の際には(会員登録を頂いておりますお客様に限ります。)
 以下の要項にてサイズ交換あるいはアイテム交換にて
 対応させていただきます。いずれの場合もまずはご連絡下さいませ。

○返金処理について(お支払い方法によって返金処理が異なります) 
  ・クレジットカード決済の場合・・・
  ご請求処理の取り消し(もしくは金額変更)により、返金に換えさせていただきます。
  カード会社の締め日により、当月で相殺できる場合と、一旦引き落としの後、翌月以降に返金または
  請求金額から相殺される場合があります。

  ・代金引換払いの場合・・・
  お客様ご指定の銀行口座へのお振込みにより返金いたします。
  その際、商品代金から返金事務手数料400円+消費税を差し引いた額を返金いたします。
  なお事務処理の都合上、返金には2週間程度要しますのでご了承ください。

○サイズ交換にかかる送料は 往復お客様のご負担とさせていただきます。
 商品到着後7日以内で、商品タグを取り外していない場合。
 商品交換は 1回のご注文で1度限りとさせていただきます。
 ショーツ・ストッキング類など下半身に直接身に着ける商品の返品・交換はお請けできません。

■返品・交換については、まずは下記連絡先までご相談下さい。(返送先をお伝えします。)
 アールユウ
 TEL:06-6244-4929 (月〜金曜  10:00〜18:00)
 shop@rusud.jp